Autentificare


Mi-am pierdut parola.
Cont nou.

Sponsori
Cunosti un tepar ?
Fa-l mai cunoscut.
Ajuta ceilalti oameni de afaceri sa-l evite.
inregistrare
Germanos, gigant care isi bate joc de consumatori

Adrian a scris :
Bataie de joc la germanos acum 4 luni am intrat in posesia unui telefon samsung INNOV8 I8510, cu certificat de garantie original hat, factura, certificate de conformitate, si certificat de garantie pe viata la germanos, telefonul fiind achizitionat in data de 01.04.2009.. Am predat telefonul la un service germanos, fiind achizitionat din aceasta retea de magazine, cu certificatul de la HAT si copie dupa factura pe care au xeroxat-o in magazin. Asta se intampla in data de 02.08.2009 la germanos AUCHAN. In foaia de peluare in service sunt problemele mentionate de mine, personalul din magazin a testat telefonul si nu a gasit alte probleme in functionarea acestuia. In data de 7.08.2009, am constatat cu stupoare, dupa ce am contactat service-ul central Germanos ca garantia mi-a fost anulata pe motivul -contacte cu lichid- lucru care nu s-a intamplat niciodata cu acest telefon. Acum pe banii mei trebuie sa fac o expertiza calificata pentru a ma putea prezenta la OPC si ulterior a da in judecata firma GERMANOS pentru anularea abuziva a certificatului si neremedierea defectiunilor mentionate in certificat. Daca telefonul are garantie HAT, holograme pe telefon si baterie se poate anula abuziv acest document de catre germanos, incalcandu-se astfel prevderile Legii 449/2003 privind garantia? In concluzie Germanos este un gigant care isi bate joc de consumatori, reclame cu garantie pe viata facute sa pacaleasca prostii, in timp ce departamentul service anuleaza garantii dupa bunul plac

Stire preluata de pe: www.urbaniulian.ro
Foto: www.banisiafaceri.ro